Última actualización: 8 de febrero de 2026
Cumplimiento
Esta página resume cómo la plataforma Ontyx trata los requisitos de cumplimiento y protección de datos para clientes que utilizan la plataforma.
Información de la empresa
La plataforma Ontyx es operada por JP Análise de Dados, inscrita en el CNPJ 32.289.868/0001-51, con sede en R. Cardeal Dom Sebastião Leme, 67 - Santa Teresa, Rio de Janeiro - RJ, 20240-012.
LGPD
La plataforma Ontyx sigue los principios de la Ley General de Protección de Datos (LGPD). Para datos de cuenta y relación comercial, actuamos como responsables. Para datos ingresados por clientes en la plataforma, actuamos como encargados, procesando información según las instrucciones del cliente.
Acuerdo de Procesamiento de Datos (DPA)
Ofrecemos un Acuerdo de Procesamiento de Datos para clientes que necesiten formalizar responsabilidades y obligaciones de privacidad. El DPA puede solicitarse al soporte.
Subprocesadores
Utilizamos proveedores para hosting, monitoreo y servicios esenciales. Mantenemos una lista de subprocesadores actualizada y la compartimos bajo solicitud.
Transferencias internacionales
Cuando sea necesario, los datos pueden procesarse fuera de Brasil por proveedores globales. En esas situaciones, adoptamos salvaguardas contractuales adecuadas.
Auditoría y documentación
Podemos proporcionar documentación de seguridad y privacidad para evaluación de clientes, según disponibilidad y, cuando aplique, bajo acuerdo de confidencialidad.
Contacto de cumplimiento
Para solicitudes de compliance, envía un correo a compliance@ontyx.app.