Política de Privacidade

Quem somos

A plataforma Ontyx é uma plataforma SaaS de governança de taxonomia para marketing, operada por JP Análise de Dados (CNPJ 32.289.868/0001-51), com sede em R. Cardeal Dom Sebastião Leme, 67 - Santa Teresa, Rio de Janeiro - RJ, 20240-012. Para dados de conta e relacionamento comercial, atuamos como controladores. Para dados inseridos pelos clientes na plataforma, atuamos como operadores, seguindo as instruções do cliente.

Dados que coletamos

• Cadastro: nome, e-mail, empresa, cargo e informações de login.
• Uso da plataforma: logs de acesso, IP, navegador, dispositivo e ações realizadas.
• Conteúdo de campanhas: taxonomias, nomenclaturas, UTMs e dados operacionais inseridos.
• Cobrança: dados necessários para faturamento. Dados de pagamento são processados por provedores especializados.

Finalidades e bases legais

• Execução de contrato: disponibilizar a plataforma, criar contas e processar cobrança.
• Legítimo interesse: melhorar o produto, prevenir fraudes e garantir segurança.
• Cumprimento legal: atender obrigações fiscais, regulatórias e judiciais.
• Consentimento: envio de comunicações de marketing quando aplicável.

Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados com provedores que suportam a operação da plataforma, como hospedagem, analytics, suporte e processamento de pagamentos. Esses parceiros atuam sob contratos de confidencialidade e somente processam dados conforme necessário.

Transferências internacionais

Alguns fornecedores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos medidas para garantir nível adequado de proteção, conforme a LGPD.

Retenção

Mantemos os dados enquanto sua conta estiver ativa e por períodos adicionais quando necessário para cumprir obrigações legais, resolver disputas ou aplicar nossos termos. Dados podem permanecer em backups por tempo limitado.

Direitos do titular

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, exclusão ou informações sobre compartilhamento. Para exercer seus direitos, entre em contato pelo canal indicado abaixo.

Cookies e tecnologias similares

Usamos cookies essenciais para login e segurança, e cookies de análise para melhorar a experiência. Você pode gerenciar cookies pelo navegador, o que pode afetar algumas funcionalidades.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger dados pessoais, como controle de acesso, monitoramento e criptografia quando aplicável. Nenhum sistema é 100% seguro, mas trabalhamos continuamente para reduzir riscos.

Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no produto ou na legislação. A data de atualização será sempre informada no topo desta página.

Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato pelo e-mail privacidade@ontyx.app.